駐馬店市(shì)12345政務服務便民(mín)熱線公開(kāi)招聘話務人員(yuán)公告
根據承接的勞務派遣任務，按照(zhào)用人單位的要求，做好人力資源支持,充實人才儲備庫,駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司決定面向社會(huì)招聘一(yī)批市(shì)長(cháng)熱線話務人員(yuán)。按照(zhào)“自(zì)願、公平、公開(kāi)、公正、競争、擇優”的原則進行公開(kāi)招聘，以便駐馬店市(shì)12345政務服務便民(mín)熱線招聘人員(yuán)之備選。
現公告如下(xià)：
一(yī)、招聘計劃
市(shì)長(cháng)熱線話務人員(yuán)10名；
二、招聘原則
堅持公開(kāi)、平等、競争、擇優的原則，面向社會(huì)公開(kāi)招聘。
三、崗位職責
1、負責12345熱線電(diàn)話的接聽、記錄、受理、轉辦、回訪等工(gōng)作，能(néng)夠理解服務對象的意圖并準确記錄服務訴求；
2、普通(tōng)話标準、流利，有較強的語言組織和表達能(néng)力，有良好的服務意識和心理承受能(néng)力；
3、熟練使用計算(suàn)機(jī)辦公軟件(jiàn)，有一(yī)定的網絡基礎知識。
四、報(bào)考資格條件(jiàn)
（一(yī)）具有下(xià)列資格條件(jiàn)的人員(yuán)可以報(bào)考
1、遵守中華人民(mín)共和國(guó)憲法，遵守國(guó)家法律法規，紀律性較強，具有良好的品行和履行職責的能(néng)力；
2、具有全日制專科及以上(shàng)學曆，不限專業(yè)；
3、年(nián)齡在35周歲及以下(xià)（1986年(nián)1月(yuè)1日以後出生(shēng)）；
4、工(gōng)作責任心強，能(néng)吃(chī)苦耐勞；遇事(shì)冷靜(jìng)，有較強的處理突發事(shì)件(jiàn)的能(néng)力；
5、受新冠肺炎疫情影響，報(bào)名及考試需出示個(gè)人綠色健康碼及通(tōng)信大數據行程卡。
（二）有下(xià)列情形之一(yī)的人員(yuán)不得報(bào)考
1、刑事(shì)處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員(yuán)；
2、黨紀處分受影響期内、尚未解除處分或正在接受紀律審查的人員(yuán)；
3、曾在公務員(yuán)招錄、事(shì)業(yè)單位公開(kāi)招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反招聘紀律行為(wèi)不滿5年(nián)的人員(yuán)。
4、在校就(jiù)讀(dú)的非應屆畢業(yè)生(shēng)，不得以已取得的學曆報(bào)名。
五、招聘程序
（一(yī)）發布途徑
在駐馬店人才信息網（http://www.zmdrc.net）、駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司公衆号（新錦程投資控股集團）和駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司官網（新錦程集團/）向社會(huì)公開(kāi)發布招聘工(gōng)作人員(yuán)的相(xiàng)關信息。
(二)網絡報(bào)名和資格審查
本次招聘采取網上(shàng)報(bào)名的方式進行。
1.網上(shàng)報(bào)名
（1）填寫并提交報(bào)名信息，上(shàng)傳照(zhào)片。應聘者應于2022年(nián)4月(yuè)28日8:00-2022年(nián)5月(yuè)5日8:00登陸http://zmdjc.pinge360.com進行注冊報(bào)名。應聘人員(yuán)在招聘通(tōng)知規定的時間内登錄http://zmdjc.pinge360.com，進入“網上(shàng)報(bào)名”系統，按要求如實填寫報(bào)名基本信息，同時應提供下(xià)列資料：本人有效居民(mín)身份證（原件(jiàn)及複印件(jiàn)一(yī)份）、畢業(yè)證（原件(jiàn)及複印件(jiàn)一(yī)份）、等證明材料掃描件(jiàn)。并上(shàng)傳本人電(diàn)子照(zhào)片(要求：①單色背景，正面、免冠近期證件(jiàn)照(zhào)；②電(diàn)子版；③格式JPG；④文件(jiàn)大小(xiǎo)100KB以下(xià)；⑤照(zhào)片大小(xiǎo)寬約114像素,高(gāo)約156像素；⑥必須能(néng)真實反映本人特征，否則将無法通(tōng)過審查)。報(bào)名資料提交被接受後，将自(zì)動生(shēng)成一(yī)個(gè)報(bào)名序号。
（2）資格審查：對報(bào)名人員(yuán)實行報(bào)名前初步資格審查。資格審查内容為(wèi)：報(bào)名人員(yuán)提供資料的真實性和其他必備條件(jiàn)按照(zhào)公告要求标準進行初步審查（由用人單位負責資格審查）。資格初審内容有一(yī)項不達标者将取消報(bào)名資格。
資格審查貫穿于整個(gè)招聘過程，凡發現提供虛假材料的，一(yī)律取消本次報(bào)名、聘用資格。
資格審查時間為(wèi)2022年(nián)4月(yuè)28日9:00-5月(yuè)7日17:00，請考生(shēng)在此時間段随時查閱審核結果。
（3）資格審核合格的考生(shēng)可于2022年(nián)5月(yuè)7日17:00-5月(yuè)8日17:00進行網上(shàng)繳費(fèi)，繳費(fèi)成功後即可等待面試通(tōng)知。
(三)面試
1、符合條件(jiàn)的報(bào)名人員(yuán)，由招聘單位通(tōng)知面試時間和地點，面試滿分為(wèi)100分，面試結束後現場公布面試成績；
2、面試時應攜帶本人有效身份證原件(jiàn)，身份證遺失的應聘人員(yuán)，應攜帶有效期内的臨時身份證；
3、考生(shēng)成績及進入體檢人員(yuán)名單在駐馬店人才信息網（http://www.zmdrc.net）等網站(zhàn)統一(yī)公示。
（四）體檢
依據考試成績确定體檢人員(yuán)名單，體檢主要檢查被檢人員(yuán)的身體健康狀況能(néng)否适應招聘崗位要求，出現自(zì)動放(fàng)棄、體檢不合格時依次遞補。體檢費(fèi)用由拟聘人員(yuán)自(zì)理，體檢時間、地點另行通(tōng)知。如最後一(yī)名成績出現并列，筆試成績高(gāo)的入圍。
（五）考察
凡是體檢合格的人員(yuán)，确定考察對象。考察工(gōng)作按照(zhào)有關規定進行。因考察不合格及自(zì)願放(fàng)棄等原因造成空缺的，從(cóng)參加面試的人員(yuán)中，按照(zhào)考試總成績從(cóng)高(gāo)分到(dào)低(dī)分的順序依次遞補參加體檢和考察。
（六）公示和培訓
對考察合格的人員(yuán)，确定為(wèi)拟聘用人員(yuán)。按指定方式公示拟聘用人員(yuán)名單。公示期滿無異議的，由本公司負責培訓。确定參加培訓人員(yuán)在接到(dào)通(tōng)知後，須在3日内辦理有關手續，到(dào)指定崗位報(bào)到(dào)。對無正當理由逾期不報(bào)到(dào)者，取消其聘用資格。
六、工(gōng)資待遇
聘用期内公司按《社會(huì)保險條例》規定繳納養老、醫(yī)療、生(shēng)育、失業(yè)和工(gōng)傷五種社會(huì)保險（單位應繳部分），個(gè)人應繳部分按條例規定從(cóng)個(gè)人崗位工(gōng)資中代扣代繳。聘用人員(yuán)工(gōng)資待遇為(wèi)專科學曆2500元/月(yuè)、本科學曆2700元/月(yuè)、研究生(shēng)及以上(shàng)學曆2900元/月(yuè)（均含個(gè)人應繳納社會(huì)保險費(fèi)）。工(gōng)齡工(gōng)資标準從(cóng)連續工(gōng)作滿1年(nián)算(suàn)起，每增加1年(nián)工(gōng)作時間，增加100元的崗位工(gōng)齡工(gōng)資。
七、監督管理
（一(yī)）用人單位與駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司對錄取人員(yuán)實行雙重管理，以用人單位管理為(wèi)主，用人單位負責日常考勤、年(nián)度考核和監督管理工(gōng)作，駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司協助用人單位對錄取人員(yuán)進行管理，并對招聘人員(yuán)實行退出機(jī)制。
（二）錄取人員(yuán)在工(gōng)作期間有下(xià)列情形之一(yī)的，用人單位可以将有關人員(yuán)退回人力資源有限公司，并停止發放(fàng)工(gōng)資和繳納社會(huì)保險：
1.通(tōng)過其它途徑已經實現就(jiù)業(yè)的；
2.不能(néng)堅持正常工(gōng)作的；
3.嚴重違反用人單位管理制度的；
4.升學、服兵役、移居境外的；
5.無故曠工(gōng)連續15天或1年(nián)内累計曠工(gōng)30天的；
6.被依法追究刑事(shì)責任的；
7.年(nián)度考評不合格的；
8.其他不宜繼續留崗工(gōng)作的。
八、其他事(shì)項
本公告由駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司負責解釋。
咨詢電(diàn)話：0396-3790115
駐馬店市(shì)錦程人力資源有限公司
2022年(nián)4月(yuè)27日
