為(wèi)進一(yī)步增強員(yuán)工(gōng)溝通(tōng)能(néng)力，提升職業(yè)素養，營造和諧高(gāo)效的工(gōng)作氛圍，新錦程集團于2024年(nián)3月(yuè)23日成功召開(kāi)了員(yuán)工(gōng)職業(yè)技(jì)能(néng)内訓會(huì)：非暴力溝通(tōng)，本次内訓由集團金牌講師(shī)餘飛(fēi)鴿擔任主講，集團公司各部門(mén)共計30名員(yuán)工(gōng)通(tōng)過現場參與學習了本次培訓課程。
古語有雲“良言一(yī)句三冬暖，惡語傷人六月(yuè)寒”。暴力并不單單是指在肢體方面的沖突，不當的說話方式更是一(yī)種語言上(shàng)的暴力。“非暴力溝通(tōng)”是一(yī)種溝通(tōng)方式，倡導在尊重和平等的基礎上(shàng)，通(tōng)過觀察、感受、需要和請求四個(gè)步驟，表達自(zì)己、傾聽他人、相(xiàng)互理解、情意相(xiàng)通(tōng)，最終促進事(shì)情的有效解決。學習非暴力溝通(tōng)，我們的生(shēng)活會(huì)變得融洽，我們與愛人、朋友(yǒu)、同事(shì)之間的關系也會(huì)更好。
餘飛(fēi)鴿講師(shī)通(tōng)過發人深省的真實案例引出此次培訓的主題：非暴力溝通(tōng)，随後從(cóng)語言的暴力、非暴力溝通(tōng)模式、非暴力溝通(tōng)四要素及學會(huì)傾聽四方面，深入淺出講解了非暴力溝通(tōng)的方法和重要意義，教大家進行有效溝通(tōng)，營造成功、高(gāo)效的團隊溝通(tōng)力以及處理良好的職場人際關系。
整場培訓内容豐富，實踐意義強，且形式多(duō)樣，培訓中并适時穿插了情景模拟、角色扮演、答題互動等環節，學員(yuán)們熱情高(gāo)漲，踴躍參與，現場掌聲持續不斷。
此次内訓在為(wèi)員(yuán)工(gōng)賦能(néng)的同時，激發員(yuán)工(gōng)更多(duō)的思考，不僅幫助學員(yuán)改善表達方式，掌握溝通(tōng)技(jì)巧，而且有利于提高(gāo)工(gōng)作效率，構建和諧友(yǒu)愛的高(gāo)績效團隊，為(wèi)集團公司高(gāo)質量發展增添活力。
